Общие условия доставки
- Доставка по Москве в пределах МКАД может быть произведена в день заказа (подробнее)
- За МКАД и по Московской области производится в течение 1-2 рабочих дней (подробнее)
- Доставка в другие города России осуществляется почтой РФ или транспортными компаниями. Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально (подробнее);
Вопросы о доставке
Доставляем заказы с 10:00 до 20:00 транспортной службой GM-City до подъезда. Доставка может быть осуществлена в день заказа, при условии наличия товара на складе. Удобное для вас время и адрес доставки оговаривается с менеджером «GM-City».
Стоимость доставки:
- 1500 рублей при сумме заказа до 30000 р.
- 500 рублей при сумме заказа от 30000 р.
Заказ можно забрать только после того, как его подтвердил наш менеджер (по телефону).
Доставка производится через 1-2 рабочих дня с момента оформления заказа до подъезда. Для доставки заказа на следующий день необходимо подтвердить его до 19:00 текущего дня. Адрес доставки и удобное для вас время оговариваются с менеджером «GM-City».
Стоимость доставки:
- 1500 рублей + 30 руб/км от МКАД при сумме заказа до 30000 р.
- 500 рублей + 30 руб/км при сумме заказа от 30000 р.
Для отправок по России необходима 100% предоплата. Ваши запчасти могут быть доставлены одним из двух способов:
- Почтой России.
- Любыми транспортными компаниями - «Деловые Линии», «СДЕК», «Энергия», «ПЭК» и тд.
Мы доставляем Ваши заказы в московские офисы транспортных компаний в течение 1-3 дней после 100% оплаты. Заказ может быть выдан только получателю, указанному в накладной на доставку. Для этого потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность.
Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа отдельно, т.к. на неё будет влиять количество и габариты запасных частей, их вес, дальность отправки и т.д. Но можете быть уверены, что мы подберём для вас оптимальный вариант по цене и срокам доставки:
- Доставка в московские офисы транспортных компаний «Деловые Линии», «СДЕК», «Энергия», «ПЭК» осуществляется бесплатно.
- Стоимость доставки в московские офисы других ТК рассчитывается как курьерская доставка, согласно правилам доставки по Москве и МО.
Если вам удобнее забрать детали самому, вы всегда можете сделать это по следующему адресу в Москве:
- Москва, 43-й км МКАД вл.1 стр.1;
Перед поездкой в наш офис за заказом, необходимо связаться с менеджером GM-City, чтобы уточнить и зарезервировать нужные детали. Сделать это можно по телефонам:
- +7 (495) 648-64-20 (Москва).
Прежде, чем расписаться в акте приёма товара, необходимо проверить следующее:
- Соответствие запасных частей оформленному заказу.
- Отсутствие механических повреждений и дефектов.
Установленные на автомобиль детали считаются использованными независимо от длительности размещения, поэтому возврату и обмену не подлежат. Также не подлежат возврату электрические детали.
Перед отправкой мы тщательно проверяем все заказы, но такое действительно случается, хотя и крайне редко. В любом случае вам нечего опасаться, т.к. если при проверке запасных частей будут обнаружены механические повреждения или дефекты, вы сможете:
- отказаться от заказа и не оплачивать его (при доставке курьером);
- оформить возврат/обмен (при доставке в регионы);
- при получении запчасти, которую вы не заказывали, мы бесплатно выполним замену и доставку нужного товара, или вернём деньги.
При этом мы полностью соблюдаем ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Вот, несколько выдержек из него:
- товар подлежит возврату в течение 14 дней с момента покупки;
- днем покупки принято считать день, в течение которого была осуществлена оплата товара: перевод денег на счет компании продавца или оплата наличными курьеру;
- товары не подлежат обмену и возврату, если они были повреждены по вине покупателя.
Детали считаются использованными независимо от длительности размещения в автомобиле, поэтому возврату и обмену они не подлежат. Кроме того не подлежат возврату электрические детали.
При возникновении вопросов и спорных ситуаций, просто позвоните в нашу поддержку: