Есть вопросы? +7 (495) 648-64-30
  • Ежедневно с 10:00 до 20:00
Перезвонить мне

Общие условия доставки

  • Доставка по Москве в пределах МКАД может быть произведена в день заказа (подробнее)
  • За МКАД и по Московской области производится в течение 1-2 рабочих дней (подробнее)
  • Доставка в другие города России осуществляется почтой РФ или транспортными компаниями. Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально (подробнее);

Вопросы о доставке

Какие есть варианты доставки по Москве в пределах МКАД? Цены, сроки?
Какие есть варианты доставки по Москве в пределах МКАД? Цены, сроки?

Доставляем заказы с 10:00 до 20:00 транспортной службой GM-City до подъезда. Доставка может быть осуществлена в день заказа, при условии наличия товара на складе. Удобное для вас время и адрес доставки оговаривается с менеджером «GM-City».

Стоимость доставки:

  • 1500 рублей при сумме заказа до 30000 р.
  • 500 рублей при сумме заказа от 30000 р.

Заказ можно забрать только после того, как его подтвердил наш менеджер (по телефону).

Какова стоимость и сроки доставки за МКАД и по Московской области?
Какова стоимость и сроки доставки за МКАД и по Московской области?

Доставка производится через 1-2 рабочих дня с момента оформления заказа до подъезда. Для доставки заказа на следующий день необходимо подтвердить его до 19:00 текущего дня. Адрес доставки и удобное для вас время оговариваются с менеджером «GM-City».

Стоимость доставки:

  • 1500 рублей + 30 руб/км от МКАД при сумме заказа до 30000 р.
  • 500 рублей + 30 руб/км при сумме заказа от 30000 р.

Доставка заказов в любые точки России
Доставка заказов в любые точки России

Для отправок по России необходима 100% предоплата. Ваши запчасти могут быть доставлены одним из двух способов:

  • Почтой России.
  • Любыми транспортными компаниями - «Деловые Линии», «СДЕК», «Энергия», «ПЭК» и тд.

Мы доставляем Ваши заказы в московские офисы транспортных компаний в течение 1-3 дней после 100% оплаты. Заказ может быть выдан только получателю, указанному в накладной на доставку. Для этого потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность.

Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа отдельно, т.к. на неё будет влиять количество и габариты запасных частей, их вес, дальность отправки и т.д. Но можете быть уверены, что мы подберём для вас оптимальный вариант по цене и срокам доставки:

  • Доставка в московские офисы транспортных компаний «Деловые Линии», «СДЕК», «Энергия», «ПЭК» осуществляется бесплатно.
  • Стоимость доставки в московские офисы других ТК рассчитывается как курьерская доставка, согласно правилам доставки по Москве и МО.

Возможен ли самовывоз запасных частей?
Возможен ли самовывоз запасных частей?

Если вам удобнее забрать детали самому, вы всегда можете сделать это по следующему адресу в Москве:

  • Москва, 43-й км МКАД вл.1 стр.1;

Перед поездкой в наш офис за заказом, необходимо связаться с менеджером GM-City, чтобы уточнить и зарезервировать нужные детали. Сделать это можно по телефонам:

  • +7 (495) 648-64-20 (Москва).

Что нужно проверить в момент доставки запчастей?
Что нужно проверить в момент доставки запчастей?

Прежде, чем расписаться в акте приёма товара, необходимо проверить следующее:

  • Соответствие запасных частей оформленному заказу.
  • Отсутствие механических повреждений и дефектов.

Установленные на автомобиль детали считаются использованными независимо от длительности размещения, поэтому возврату и обмену не подлежат. Также не подлежат возврату электрические детали.

Могут ли мне попасться бракованные автозапчасти или не те, что я заказывал?
Могут ли мне попасться бракованные автозапчасти или не те, что я заказывал?

Перед отправкой мы тщательно проверяем все заказы, но такое действительно случается, хотя и крайне редко. В любом случае вам нечего опасаться, т.к. если при проверке запасных частей будут обнаружены механические повреждения или дефекты, вы сможете:

  • отказаться от заказа и не оплачивать его (при доставке курьером);
  • оформить возврат/обмен (при доставке в регионы);
  • при получении запчасти, которую вы не заказывали, мы бесплатно выполним замену и доставку нужного товара, или вернём деньги.

При этом мы полностью соблюдаем ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Вот, несколько выдержек из него:

  • товар подлежит возврату в течение 14 дней с момента покупки;
  • днем покупки принято считать день, в течение которого была осуществлена оплата товара: перевод денег на счет компании продавца или оплата наличными курьеру;
  • товары не подлежат обмену и возврату, если они были повреждены по вине покупателя.

Детали считаются использованными независимо от длительности размещения в автомобиле, поэтому возврату и обмену они не подлежат. Кроме того не подлежат возврату электрические детали.

При возникновении вопросов и спорных ситуаций, просто позвоните в нашу поддержку:

  • +7 (495) 648-64-20 (Москва).

Телефон в Москве: +7 (495) 648-64-20
Не дозвонились? Мы можем Перезвонить мне